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Introduzione

L'Ente Municipale per il Turismo di Tarragona  (Patronat Municipal de Turisme de Tarragona) si impegna a rendere accessibile il proprio sito web in conformità al Regio Decreto 1112/2018, del 7 settembre, sull'accessibilità dei siti web del settore pubblico e delle applicazioni per dispositivi mobili, in recepimento della Direttiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 26 ottobre 2016.

Questa dichiarazione di accessibilità si applica al sito web tarragonaturisme.cat, escludendo i contenuti incorporati da altri domini.

Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme al Regio Decreto 1112/2018 a causa della non conformità degli aspetti elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti elencati di seguito non sono accessibili per i seguenti motivi:

1. Non conformità al Regio Decreto 1112/2018.

  1. È possibile che ci sia qualche lettore video che non ha una modalità di funzionamento che permette di visualizzare i sottotitoli esistenti [requisito numero 7.1.1 della norma UNE-EN 301549:2022 Riproduzione di sottotitoli].
  2. L'utente potrebbe non essere in grado di adattare le caratteristiche dei sottotitoli alle sue esigenze individuali. [requisito numero 7.1.4 della norma UNE-EN 301549:2022 Caratteristiche dei sottotitoli].
  3. Alcune pagine incorporano un lettore video che non dispone di una modalità di selezione e riproduzione delle descrizioni audio disponibili [requisito numero 7.2.1 della norma UNE-EN 301549:2022 Riproduzione delle descrizioni audio].
  4. Alcune immagini non sono etichettate o hanno un'alternativa testuale generica [requisito numero 9.1.1.1 della norma UNE-EN 301549:2022 Contenuto non testuale].
  5. Per alcuni video e audio preregistrati non esistono alternative testuali [requisito numero 9.1.2.1 della norma UNE-EN 301549:2022 Solo audio o solo video].
  6. Alcuni video registrati possono non contenere sottotitoli (requisito numero 9.1.2.2 della norma UNE-EN 301549:2022 Sottotitoli (registrati))
  7. Alcuni video preregistrati sul sito web non hanno una descrizione audio o mezzi alternativi (requisiti numero 9.1.2.3 e 9.1.2.5 della norma UNE-EN 301549:2022 Descrizione audio o mezzi alternativi (registrati)).
  8. In alcune pagine le informazioni, la struttura e le relazioni non sono determinate dal software o non hanno un'alternativa come testo [requisito numero 9.1.3.1 della norma UNE-EN 301549:2022 Informazioni e relazioni].
  9. In alcune pagine il rapporto di contrasto del testo potrebbe non essere di almeno 4,5:1 [requisito numero 9.1.4.3 della norma UNE-EN 301549:2022 Contrasto minimo].
  10. Alcuni elementi di qualche pagina non dispongono del focus della tastiera [requisito numero 9.2.1.1 della norma UNE-EN 301549:2022 Tastiera].
  11. Esistono componenti che quando ricevono il focus ne impediscono il passaggio ad altro focus con il semplice tabulatore o con i tasti di direzione [requisito numero 9.2.1.2 della norma UNE-EN 301549:2022 Senza trappole per la tastiera].
  12. Talvolta alcune informazioni in movimento automatico non dispongono di controlli per mettere in pausa, controllare o nascondere le informazioni [requisito numero 9.2.2.2 della norma UNE-EN 301549:2022 Pausa, stop, nascondi].
  13. All'interno della pagina sono presenti contenuti o frasi la cui lingua non può essere determinata dal programma [requisito numero 9.3.1.2 della norma UNE-EN 301549:2022 Lingua delle parti].
  14. In alcune pagine, i componenti dell'interfaccia utente come gli elementi dei moduli, i collegamenti e i componenti generati da script non seguono la struttura raccomandata dalle linee guida sull'accessibilità [requisito numero 9.4.1.2 della norma UNE-EN 301549:2022 Nome, funzione, valore].
  15. Alcune immagini non sono etichettate o hanno un'alternativa testuale generica [requisito numero 10.1.1.1 della norma UNE-EN 301549:2022 Contenuto non testuale].
  16. Alcuni documenti potrebbero non avere il titolo della pagina identificato [requisito numero 10.2.4.2 della norma UNE-EN 301549:2022 Titolo della pagina].
  17. In alcuni documenti la navigazione sequenziale tramite tastiera può non avere un ordine coerente [requisito numero 10.2.4.3 della norma UNE-EN 301549:2022 Ordine di messa a fuoco].
  18. La documentazione del prodotto può non essere totalmente in formati accessibili [requisiti numero 12.1.2 della norma UNE-EN 301549:2022 Documentazione accessibile].
  19. È possibile che la documentazione fornita dai servizi di assistenza non sia in un formato accessibile [requisito numero 12.2.4 della norma UNE-EN 301549:2022 Documentazione accessibile].

2. Onere sproporzionato

  1. Non applicabile.

3. Il contenuto non rientra nell'ambito della legislazione applicabile.

  1. È possibile che i file di office automation in PDF e altri formati pubblicati prima del 20 settembre 2018 non siano pienamente conformi a tutti i requisiti di accessibilità. Tuttavia, sono stati compiuti sforzi per garantire che la maggior parte di essi lo sia.
  2. Potrebbero essere presenti contenuti di terzi non sviluppati dal Patronat Municipal de Turisme de Tarragona o non sotto il suo controllo, come ad esempio i file di office automation.
  3. Possono essere presenti file preregistrati pubblicati prima del 20 settembre 2018 che non soddisfano pienamente tutti i requisiti di accessibilità.

Preparazione della presente dichiarazione di accessibilità

Questa dichiarazione è stata preparata il 15/07/2024.

Il metodo utilizzato per preparare la dichiarazione è stato un'autovalutazione effettuata da inSuit il 15/07/2024.

L'ultima revisione della dichiarazione è stata effettuata il 24/07/2024.

Commenti e contatti 

Comunicacions sobre requisits d’accessibilitat

Comunicazioni sui requisiti di accessibilità

È possibile elaborare comunicazioni sui requisiti di accessibilità (articolo 10.2.a RD 1112/2018) come, ad esempio:

  • Informare su ogni possibile non conformità da parte del sito web.
  • Trasmettere altre difficoltà di accesso ai contenuti.
  • Formulare qualsiasi altro quesito o suggerimento di miglioramento relativo all'accessibilità del sito web.

È possibile farlo inviando un'e-mail a accessibilitat@tarragona.cat o chiamando il numero 977 296 247.

Richieste di informazioni accessibili e reclami

È possibile presentare reclami in merito al rispetto dei requisiti del RD 1112/2018 o richiedere informazioni accessibili relative a contenuti esclusi dall'ambito di applicazione del presente Regio Decreto, come stabilito all'articolo 3, sezione 4, o a contenuti esenti dal rispetto dei requisiti di accessibilità al fine di imporre un onere sproporzionato.

La richiesta di informazioni accessibili deve indicare chiaramente i fatti, le ragioni e la richiesta per stabilire che si tratta di una richiesta ragionevole e legittima.

Accesso a richieste d’informazione e reclami.

Le comunicazioni, i reclami e le richieste di informazioni accessibili saranno ricevute ed elaborate dall'Unità per l'accessibilità del Comune di Tarragona.

Procedura di reclamo

Se, una volta presentata una richiesta di informazioni accessibili o un reclamo, si verifica una delle seguenti situazioni:

  • la richiesta o il reclamo sono stati respinti
  • non si è d'accordo con la decisione adottata
  • la risposta non soddisfa i requisiti dell'articolo 12.5,
  • è trascorso il periodo di venti giorni lavorativi senza aver ricevuto risposta,

è possibile presentare un Reclamo relativo a una richiesta di informazioni accessibili o a un reclamo.

I reclami saranno ricevuti e trattati dall'Unità per l'accessibilità del Comune di Tarragona.

Contenuti opzionali

L'obiettivo del Patronat Municipal de Turisme de Tarragona è quello di mettere a disposizione dei cittadini tutte le informazioni presenti in questo portale per evitare l'esclusione, promuovere l'accessibilità e raggiungere l'accesso universale alle informazioni. L'obiettivo è che le persone possano navigare tra le pagine del portale senza incontrare difficoltà di accesso.

Questo portale web è stato sviluppato seguendo lo standard UNE-EN 301549:2019 - AA WCAG 2.1.

L'ultima revisione dell'accessibilità è stata effettuata il 24/07/2024.

Il nostro lavoro e i nostri sforzi sono volti a migliorare continuamente l'accessibilità di questo portale. Vi invitiamo pertanto ad aiutarci inviandoci i vostri commenti e suggerimenti.