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Introduction

Le Patronat Municipal de Tourisme de Tarragone s'engage à rendre son site Web accessible conformément au décret royal 1112/2018, du 7 septembre, sur l'accessibilité des sites Web et des applications du secteur public pour les appareils mobiles, transposant la directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil du 26 octobre 2016.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web tarragonaturisme.cat, à l'exclusion du contenu intégré d'autres domaines.

Statut de conformité

Ce site web est partiellement conforme au décret royal 1112/2018 en raison de la non-conformité des aspects énumérés ci-dessous.

Contenu non accessible

Le contenu énuméré ci-dessous n'est pas accessible pour les raisons suivantes :

1. Non-conformité avec le décret royal 1112/2018.

  1. Il est possible qu'il existe un lecteur vidéo qui ne dispose pas d'un mode de fonctionnement permettant d'afficher les sous-titres existants [exigence numéro 7.1.1 de la norme UNE-EN 301549:2022 Reproduction des sous-titres].
  2. L'utilisateur peut ne pas être en mesure d'adapter les caractéristiques des sous-titres à ses besoins individuels. [exigence numéro 7.1.4 de la norme UNE-EN 301549:2022 Caractéristiques des sous-titres].
  3. Certaines pages intègrent un lecteur vidéo qui ne dispose pas d'un mode de sélection et de reproduction des descriptions audio disponibles [exigence numéro 7.2.1 de la norme UNE-EN 301549:2022 Reproduction des descriptions audio].
  4. Certaines images ne sont pas étiquetées ou ont une alternative textuelle générique [exigence numéro 9.1.1.1 de la norme UNE-EN 301549:2022 Contenu non textuel].
  5. Pour certaines vidéos et certains audios préenregistrés, il n'y a pas d'alternative textuelle [exigence numéro 9.1.2.1 de la norme UNE-EN 301549:2022 Audio only ou vidéo only].
  6. Certaines vidéos enregistrées peuvent ne pas contenir de sous-titres (exigence numéro 9.1.2.2 de la norme UNE-EN 301549:2022 Sous-titres (enregistrés)).
  7. Certaines vidéos préenregistrées sur le site Web n'ont pas de description audio ou de moyens alternatifs (exigences numéro 9.1.2.3 et 9.1.2.5 de la norme UNE-EN 301549:2022 Description audio ou moyens alternatifs (enregistrés)).
  8. Sur certaines pages, l'information, la structure et les relations ne sont pas déterminées par le logiciel ou n'ont pas d'alternative sous forme de texte [exigence numéro 9.1.3.1 de la norme UNE-EN 301549:2022 Sur l'information et les relations].
  9. Sur certaines pages, le rapport de contraste du texte peut ne pas être d'au moins 4,5:1 [exigence numéro 9.1.4.3 de la norme UNE-EN 301549:2022 Contraste minimum].
  10. Dans certaines pages, certaines fonctionnalités ne peuvent pas être utilisées via le clavier [exigence 9.2.1.1 de la norme UNE-EN 301549:2022 Clavier].
  11. Il existe des composants qui, lorsqu’ils reçoivent le focus, empêchent de passer à un autre focus en utilisant uniquement la touche de tabulation ou les touches fléchées [exigence 9.2.1.2 de la norme UNE-EN 301549:2022 Aucun piège à clavier].
  12. Occasionnellement, certaines informations en mouvement automatique n'ont pas de contrôles pour mettre en pause, contrôler ou cacher l'information [exigence numéro 9.2.2.2 de la norme UNE-EN 301549:2022 Pause, arrêt, cache].
  13. Il y a des contenus ou des phrases dans la page dont la langue ne peut pas être déterminée par le programme [exigence numéro 9.3.1.2 de la norme UNE-EN 301549:2022 Langue des parties].
  14. Sur certaines pages, les composants de l'interface utilisateur tels que les éléments de formulaire, les liens et les composants générés par des scripts ne suivent pas la structure recommandée par les directives d'accessibilité [exigence numéro 9.4.1.2 de la norme UNE-EN 301549:2022 Nom, fonction, valeur].
  15. Certaines images ne sont pas étiquetées ou ont une alternative textuelle générique [exigence numéro 10.1.1.1 de la norme UNE-EN 301549:2022 Contenu non textuel].
  16. Dans certains documents, le titre de la page n'est pas identifié [exigence numéro 10.2.4.2 de la norme UNE-EN 301549:2022 Titrage des pages].
  17. Dans certains documents, la navigation séquentielle à l'aide du clavier peut ne pas avoir un ordre cohérent [exigence numéro 10.2.4.3 de la norme UNE-EN 301549:2022 Ordre de focalisation].
  18. La documentation du produit peut ne pas être entièrement dans des formats accessibles [exigence 12.1.2 de la norme UNE-EN 301549:2022 Documentation accessible].
  19. Il peut y avoir de la documentation fournie par les services de support qui n'est pas dans un format accessible [exigence numéro 12.2.4 de la norme UNE-EN 301549:2022 Documentation accessible].

2. Charge disproportionnée

  1. Non applicable.

3. Le contenu n'entre pas dans le champ d'application de la législation applicable.

  1. .Il peut y avoir des fichiers bureautiques en PDF et autres formats publiés avant le 20 septembre 2018 qui ne sont pas entièrement conformes à toutes les exigences en matière d'accessibilité. Toutefois, des efforts ont été faits pour que la plupart d'entre eux le soient.
  2. Il peut y avoir des contenus de tiers qui ne sont pas développés par le Patronat Municipal de Tourisme de Tarragone ou qui ne sont pas sous son contrôle, comme, par exemple, les fichiers bureautiques.
  3. Il peut y avoir des fichiers préenregistrés publiés avant le 20 septembre 2018 qui ne sont pas entièrement conformes à toutes les exigences d'accessibilité.

Élaboration de la présente déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été préparée le 15/07/2024.

La méthode utilisée pour préparer la déclaration est une auto-évaluation réalisée par inSuit le 15/07/2024.

La déclaration a été révisée pour la dernière fois le 24/07/2024.

Commentaires et coordonnées 

Comunicacions sobre requisits d’accessibilitat

Communications sur les exigences en matière d'accessibilité

Vous pouvez élaborer des communications sur les exigences d'accessibilité (article 10.2.a RD 1112/2018) comme, par exemple :

  • Informer de toute éventuelle incompatibilité de la part du site web.
  • Transmettre d'autres difficultés d'accès au contenu.
  • Poster toute autre question ou suggestion d'amélioration relative à l'accessibilité du site web.

Vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique à accessibilitat@tarragona.cat ou en appelant le +34 977 296 247.

Demandes d'informations accessibles et plaintes

Vous pouvez déposer des plaintes concernant le respect des exigences du RD 1112/2018 ou demander des informations accessibles relatives à des contenus exclus du champ d'application de ce décret royal, comme établi à l'article 3, section 4, ou à des contenus qui sont exemptés du respect des exigences d'accessibilité pour imposer un fardeau disproportionné.

La demande d'information accessible doit clairement exposer les faits, les raisons et la demande afin d'établir qu'il s'agit d'une demande raisonnable et légitime.

Accès demandes de l'information et plaintes.

Les communications, plaintes et demandes d'informations accessibles seront reçues et traitées par l'unité d'accessibilité de la mairie de Tarragone.

Procédure de plainte

Si, après une demande d'accès à l'information ou une plainte, l'une des situations suivantes se présente :

  • la demande ou la plainte a été rejetée vous n'êtes pas d'accord avec la décision adoptée,
  • la réponse ne répond pas aux exigences de l'article 12.5,
  • le délai de vingt jours ouvrables s'est écoulé sans qu'aucune réponse n'ait été reçue,

vous pouvez déposer une plainte concernant une demande d'informations accessibles ou une plainte.

Les plaintes seront reçues et traitées par l'unité d'accessibilité de la mairie de Tarragone.

Contenu facultatif

L'objectif du Patronat Municipal de Tourisme de Tarragone est de mettre à la disposition des citoyens toute l'information contenue sur ce portail afin d'éviter l'exclusion, de promouvoir l'accessibilité et de parvenir à un accès universel à l'information. L'objectif est que les personnes puissent naviguer sur les pages du portail sans rencontrer de difficultés d'accès.

Ce portail a été développé conformément à la norme UNE-EN 301549:2019 - AA WCAG 2.1.

La dernière révision de l'accessibilité a été réalisée le 24/07/2024.

Notre travail et nos efforts visent à améliorer continuellement l'accessibilité de ce portail. Nous vous invitons donc à nous aider en nous envoyant vos commentaires et suggestions.