Vés al contingut

Introducció

El Patronat Municipal de Turisme de Tarragona s'ha compromès a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, pel qual es transposa la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d'octubre de 2016.

La present declaració d'accessibilitat s'aplica al lloc web tarragonaturisme.cat, excloent els continguts incrustats provinents d'altres dominis.

Situació de compliment

Aquest lloc web és parcialment conforme amb el Reial decret 1112/2018 a causa de la falta de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.

Contingut no accessible

El contingut que es recull a continuació no és accessible pels motius següents:

1. Falta de conformitat amb Reial decret 1112/2018

  1. És possible que existeixi algun reproductor de vídeo que no disposa d'un mode d'operació que permeti mostrar els subtítols existents [requisit número 7.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Reproducció de subtítols]
  2. És possible que l'usuari no pugui adaptar les característiques dels subtítols als seus requisits individuals. [requisit número 7.1.4 de la norma UNE-EN 301549:2022 Característiques dels subtítols]
  3. Alguna pàgina incorpora reproductor de vídeo que no disposa d'un mode per a seleccionar i reproduir audiodescripcions disponibles [requisit número 7.2.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Reproducció d'audiodescripció]
  4. Algunes imatges no estan etiquetades o tenen una alternativa textual genèrica [requisit número 9.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contingut no textual].
  5. En alguns vídeos i àudios pregravats no existeixen alternatives basades en el text [requisit número 9.1.2.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Sol àudio o sol vídeo].
  6. Alguns vídeos gravats poden no contenir subtítols [requisit número 9.1.2.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Subtítols (gravats)].
  7. Alguns vídeos pregravats en el lloc web no disposen d'audiodescripció o mitjans alternatius [requisits número 9.1.2.3 i 9.1.2.5 de la norma UNE-EN 301549:2022 Audiodescripció o mitjans alternatius (gravat)].
  8. En alguna pàgina la informació, estructura i relacions no estan determinades per programari o no tenen alternativa com a text [requisit número 9.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2022 D'informació i relacions].
  9. En alguna pàgina la relació de contrast en text podria no ser d'almenys 4.5:1 [requisit número 9.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contrast mínim].
  10. En alguna pàgina, alguns elements no tenen el focus del teclat [requisit número 9.2.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Teclat].
  11. Hi ha components que en rebre el focus impedeixen passar-lo a un altre només amb el tabulador o les tecles de direcció [requisit número 9.2.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Sense trampes de teclat].
  12. De manera puntual alguna informació en moviment automàtic no disposa de controls per a pausar, controlar o ocultar la informació [requisit número 9.2.2.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Posar en pausa, detenir, ocultar].
  13. Hi ha continguts o frases dins de la pàgina l'idioma de la qual no pot determinar-se per programa [requisit número 9.3.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Idioma de les parts].
  14. En alguna pàgina els components d'interfície d'usuari com a elements de formulari, enllaços i components generats per script no segueixen l'estructura recomanada per les pautes d'accessibilitat [requisit número 9.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Nom, funció, valor].
  15. Algunes imatges no estan etiquetades o tenen una alternativa textual genèrica [requisit número 10.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contingut no textual].
  16. Puntualment algun document podria no tenir identificat el títol de la pàgina [requisit número 10.2.4.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Titulat de pàgines].
  17. En algun document la navegació seqüencial mitjançant el teclat podria no tenir un ordre consistent [requisit número 10.2.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022 Ordre del focus].
  18. És possible que la documentació del producte no estigui completament en formats accessibles [requisit número 12.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Documentació accessible].
  19. Pot haver-hi documentació subministrada pels serveis de suport que no estigui en un format accessible [requisit número 12.2.4 de la norma UNE-EN 301549:2022 Documentació accessible].

2. Càrrega desproporcionada 

  1. No aplica.

3. El contingut no entra dins de l'àmbit de la legislació aplicable

  1. Poden existir arxius d'ofimàtica en PDF i altres formats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin íntegrament tots els requisits d'accessibilitat. Encara que s'ha procurat que la majoria d'ells sí que ho compleixin.
  2. Pot haver-hi continguts de tercers que no estiguin desenvolupats pel Patronat Municipal de Turisme de Tarragona o que no estiguin sota el seu control, com per exemple, arxius ofimàtics.
  3. Poden existir arxius pregravats publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin íntegrament tots els requisits d'accessibilitat.

Preparació de la present declaració d'accessibilitat

La present declaració va ser preparada el dia 15/07/2024.

El mètode emprat per a preparar la declaració ha estat una autoavaluació duta a terme per inSuit el dia 15/07/2024.

Última revisió de la declaració: 24/07/2024

Observacions i dades de contacte 

Comunicacions sobre requisits d’accessibilitat

Podeu elaborar Comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a RD 1112/2018) com, per exemple:

  • Informar sobre qualsevol possible incompliment per part del lloc web.
  • Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.
  • Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web.

Ho podeu fer mitjançant l’adreça electrònica accessibilitat@tarragona.cat o trucant al telèfon 977 296 247.

Sol·licituds d’informació accessible i queixes

Podeu formular queixes relatives al compliment dels requisits del RD 1112/2018 o sol·licitar la informació accessible relativa a continguts que estan exclosos de l’àmbit d’aplicació d’aquest reial decret, segons el que estableix l’article 3, apartat 4, o continguts exempts del compliment dels requisits d’accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.

En la sol·licitud d’informació accessible s’ha de concretar, amb tota claredat, els fets, les raons i la petició, per tal de constatar que es tracta d’una sol·licitud raonable i legítima.

Accés a la Sol·licitud d’informació i queixes.

Les comunicacions, queixes i sol·licituds d’informació accessible seran rebudes i tractades per la Unitat Responsable d’Accessibilitat de l’Ajuntament de Tarragona.

Procediment de reclamació

Si, un cop formulada una sol·licitud d’informació accessible o una queixa, es dona algun d’aquests supòsits:

  • la sol·licitud o queixa ha estat desestimada,
  • no s’està d’acord amb la decisió adoptada,
  • la resposta no compleix els requisits que preveu l’article 12.5,
  • ha transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta,

podeu presentar una Reclamació sobre sol·licitud d’informació accessible o queixa.

Les reclamacions seran rebudes i tractades per la Unitat Responsable d’Accessibilitat de l’Ajuntament de Tarragona.

Contingut opcional

És objectiu de Patronat Municipal de Turisme de Tarragona posar tota la informació d'aquest portal a la disposició dels ciutadans i ciutadanes per a evitar l'exclusió, promoure l'accessibilitat i aconseguir la universalització de la informació. La finalitat és que les persones puguin navegar per les pàgines del portal sense trobar dificultats d'accés.

Aquest portal web ha estat desenvolupat seguint la norma UNE-EN 301549:2019 – AA WCAG 2.1.

L'última revisió de l'accessibilitat s'ha realitzat en 24/07/2024.

El nostre treball i el nostre esforç van encaminats a continuar millorant de manera contínua l'accessibilitat d'aquest portal. Per això, us convidem a ajudar-nos enviant-nos els vostres comentaris i suggeriments.